Zo werkt retourneren

Staat je bestelde poster toch niet geweldig bij je andere accessoires, ben je niet tevreden over het product of wil je om een andere reden je aankoop retourneren? Je volledige bestelling of een deel hiervan* kun je GRATIS binnen 14 dagen retour sturen. Wanneer je producten wilt retourneren of ruilen, mail dan naar info@foxyprintdesign.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Per mail ontvang je het retourformulier en verzendlabel.

Terugbetaling & bezorgkosten

Zodra wij je pakket retour hebben ontvangen van de bezorgdienst, wordt het betaalde bedrag binnen 3 werkdagen teruggestort op je rekening. Als je de hele bestelling retour stuurt, dan krijg je de betaalde bezorgkosten terug. Wanneer je bijvoorbeeld 2 artikelen bestelt, er 1 houdt en 1 terugstuurt, betalen wij de bezorgkosten niet terug.

* Voor deze producten geldt een uitzondering

Deze producten kunnen niet geretourneerd worden:

  • Printables (digitale bestanden)
  • Gepersonaliseerde producten
  • Producten met sporen van beschadiging

 

Ben je niet tevreden over de kwaliteit of is er iets misgegaan? Neem alsjeblieft contact met me op, dan kijken we samen naar een oplossing.